|

Công ty Điện lực Ba Đình đảm bảo điện và đáp ứng 100% dịch vụ điện trong dịp Tết nguyên đán Quý Mão

Công ty Điện lực Ba Đình củng cố thiết bị, vật tư dự phòng, nhân công trực đảm bảo điện phục vụ tết Nguyên Đán Qúy Mão. Đảm bảo điện ở các khu vực trọng điểm: Lăng chủ tịch Hồ Chí Minh, Phủ Chủ tịch, Công viên Bách Thảo, Công viên Thủ Lệ, Đài truyền hình Việt Nam, Hồ Ngọc Khánh, các Đại sứ Quán trên địa bàn Quận…
content:

6 (2).jpg

Công ty đã tiến hành củng cố trạm, đường dây trung thế và hạ thế, tăng cường kiểm tra vệ sinh công nghiệp các trạm biến áp, thực hiện nghiêm túc  công tác kiểm tra nhắc nhở an toàn điện, và kinh doanh dịch vụ khách hàng. Trực tăng cường từ 24h00 ngày 21/01/2023(30 tết) đến 24h ngày 25/01/2023 (04 Tết) đặc biệt trong đêm giao thừa trực tại các điểm vui chơi, Đài truyền hình, UBND thành phố Hà Nội … phục vụ nhân dân an tâm vui chơi giải trí trong dịp tết cổ truyền

Cùng với nhiệm vụ đảm bảo cung cấp điện ổn định liên tục và an toàn phục vụ các hoạt động kinh tế, chính trị, văn hóa trên địa bàn Thành phố, dịp Tết Nguyên đán Quý Mão năm 2023, các yêu cầu về dịch vụ điện của khách hàng vẫn được đáp ứng 100%.

Zalo

Theo đó, nếu có nhu cầu tra cứu các thông tin về điện như lịch ghi chỉ số công tơ, lịch tạm ngừng cấp điện, hay đăng ký các dịch vụ điện như: ký kết, thay đổi, bổ sung thông tin hợp đồng điện, kiểm tra, kiểm định thiết bị đo đếm điện năng…, khách hàng chỉ cần truy cập vào một trong các kênh kết nối khách hàng: website: evnhanoi.vn; App EVNHANOI; Email: evnhanoi@evnhanoi.vn; Fanpage: EVN HANOI; Trang EVNHANOI trên ứng dụng Zalo; Chatbot EVNHANOI trên ứng dụng Messenger; Tổng đài chăm sóc khách hàng (24/7): 19001288; Dịch vụ nhắn tin truy vấn các thông tin về điện qua đầu số 8088 và Cổng dịch vụ công Quốc gia: dichvucong.gov.vn.

Zalo

Khách hàng có thể linh hoạt sử dụng các kênh thông tin trong Hệ sinh thái chăm sóc khách hàng

Đặc biệt, nhờ khai thác thành công dữ liệu từ công tơ đo xa cùng với việc phát triển các ứng dụng trên thiết bị di động như App EVNHANOI đã thực sự tạo nên một bước đột phá lớn của Ngành điện Thủ đô. Nhờ đó, khách hàng không những có thể nắm rõ mức tiêu thụ điện, giảm hẳn những nghi ngại, thắc mắc không đáng có về chỉ số điện, hoá đơn tiền điện, mà còn có thể chủ động theo dõi tình hình sử dụng điện của gia đình.

Zalo

Dùng điện ngày nào biết được số điện ngày đó với App EVNHANOI

Không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi đăng ký các dịch vụ điện, còn cung cấp nhiều giải pháp thanh toán tiền điện an toàn và không cần giao dịch tiền mặt. Để thanh toán tiền điện trực tuyến, khách hàng có thể linh hoạt lựa chọn nhiều hình thức thanh toán tiền điện như: thanh toán qua internet banking, mobile banking, thanh toán trích nợ tự động tài khoản, quét mã QR code. Để mang lại sự yên tâm cho khách hàng đồng thời đảm bảo sự công khai, minh bạch, sau khi hoàn thành các thao tác, công ty sẽ chủ động gửi tin nhắn thông báo xác nhận thanh toán thành công cho khách hàng qua hệ thống tin nhắn từ Zalo OA EVNHANOI, App EVNHANOI, Email EVNHANOI.

Zalo

Nếu có thông tin cần giải đáp, khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNHANOI qua số điện thoại 19001288 (phục vụ 24/7)

Việc đa dạng hóa các dịch vụ điện trực tuyến có ý nghĩa rất lớn trong việc tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng của EVNHANOI. Thời gian tới, EVNHANOI sẽ phát triển thêm các kênh dịch vụ mới, sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân nhóm khách hàng, từ đó cá nhân hóa công tác chăm sóc khách hàng nhằm mang đến nhiều trải nghiệm mới, tiện ích mới, mang lại sự hài lòng cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Công ty Điện lực Ba Đình

19/01/2023 - 40 Lượt xem
Công ty Điện lực Ba Đình củng cố thiết bị, vật tư dự phòng, nhân công trực đảm bảo điện phục vụ tết Nguyên Đán Qúy Mão. Đảm bảo điện ở các khu vực trọng điểm: Lăng chủ tịch Hồ Chí Minh, Phủ Chủ...
01/01/2023 - 2534 Lượt xem
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về đảm bảo trật tự, ATGT dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán Quý Mão, Lễ hội xuân 2023, UBND quận ban hành văn bản chỉ đạo Công an quận, UBND 14 phường, các...
26/12/2022 - 1351 Lượt xem
- Chiều 25/12, Đoàn công tác của TP Hà Nội do Phó Chủ tịch UBND TP Nguyễn Mạnh Quyền làm Trưởng đoàn tới thăm, tặng quà các cá nhân, gia đình tiêu biểu nhân kỷ niệm 50 năm Chiến thắng Hà Nội - Điện...
26/12/2022 - 1553 Lượt xem
Trong trận “Hà Nội - Điện Biên Phủ trên không”, có một chiếc máy bay B-52 đã bị bắn cháy và rơi xuống nội thành Hà Nội. Bên xác chiếc máy bay ấy, những nhân chứng lịch sử đã làm sống lại những ký...
23/12/2022 - 1084 Lượt xem
- Chiều 22-12, UBND quận Ba Đình tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ cho gần 200 cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc Quận ủy, HĐND, UBND quận.
15/12/2022 - 1017 Lượt xem
"Dữ liệu dân cư có ý nghĩa rất quan trọng để xác thực, kết nối các dữ liệu, khai thác phục vụ có hiệu quả các nhiệm vụ kinh tế - xã hội, hướng tới mục tiêu người dân chỉ khai báo thông tin một lần...
15/12/2022 - 1045 Lượt xem
Hộ gia đình, nhà ở kết hợp kinh doanh luôn tiềm ẩn những nguy cơ cháy nổ cao (là nơi có nhiều thành phần sinh sống; tầng 1 thường là nơi tập kết hàng hóa, phương tiện ô tô xe máy, kho hàng, hệ...
13/12/2022 - 1048 Lượt xem
Thực hiện Kế hoạch số 513/KH-BCA-C07 ngày 07/10/2022 của Bộ Công an về tổng rà soát, kiểm tra an toàn về PCCC và CNCH trên phạm vi toàn quốc, với tinh thần khẩn trương, quyết liệt, Công an thành...
13/12/2022 - 989 Lượt xem
Để đảm bảo an toàn PCCC cho phương tiện giao thông trên địa bàn quận Ba Đình, Công an quận Ba Đình khuyến cáo biện pháp an toàn PCCC cho phương tiện giao thông, như sau:
09/12/2022 - 50 Lượt xem
Công tác phòng cháy chữa cháy (PCCC) và cứu nạn cứu hộ (CNCH) có vai trò vô cùng quan trọng trong đời sống, bởi cháy nổ rất dễ xảy ra và nếu không có những biện pháp xử lí kịp thời thì sẽ gây ra...
content:

content:

Thư viện hình ảnh