Tham dự hội nghị có đ/c Nguyễn Dân Huy – Phó chủ tịch UBND phường; đ/c Nguyễn Thanh Tùng – Phó trưởng phòng Văn hóa – Xã hội phường UBMTTQ phường; cùng đại diện Công an phường, cán bộ chuyên môn phòng VH-XH và đại diện 31 cơ sở lưu trú, khách sạn, nhà nghỉ, homestay, đơn vị kinh doanh du lịch đang hoạt động trên địa bàn.
Tại hội nghị, UBND phường đã phổ biến các kế hoạch chỉ đạo, cụ thể: Kế hoạch số 158/KH-UBND ngày 06/6/2024 của UBND Thành phố Hà Nội về tổ chức các hoạt động kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9; Kế hoạch số 173/KH-UBND ngày 02/7/2025 của UBND Thành phố Hà Nội về việc tổ chức lễ kỷ niệm, diễu binh, diễu hành; Văn bản số 1040/SDL-QLCSLT ngày 29/7/2025 của Sở Du lịch Hà Nội về việc phục vụ các hoạt động kỷ niệm, đồng thời đẩy mạnh phong trào "Sáng – Xanh – Sạch – Đẹp"; Kế hoạch số 38/KH-UBND ngày 01/8/2025 của UBND phường Ba Đình về tổ chức các hoạt động phục vụ và tuyên truyền kỷ niệm.
Để đảm bảo công tác đón tiếp khách du lịch được chuyên nghiệp, hiệu quả và để lại ấn tượng tốt đẹp trong dịp lễ trọng đại, UBND phường đề nghị các cơ sở lưu trú tích cực triển khai các nhiệm vụ trọng tâm như:
Nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo phục vụ khách du lịch với tiêu chí "An toàn – Thân thiện – Chất lượng – Hấp dẫn". Tổ chức tuyên truyền, tập huấn cho đội ngũ nhân viên về văn hóa ứng xử văn minh, phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện, chu đáo. Mở cửa nhà vệ sinh miễn phí phục vụ khách du lịch và người dân trong suốt thời gian diễn ra lễ hội. Niêm yết công khai giá và dịch vụ, tuyệt đối không lợi dụng dịp lễ để nâng giá, ép giá, gây mất thiện cảm. Ưu tiên sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường, giảm thiểu rác thải nhựa. Khuyến khích trang trí khu vực cơ sở lưu trú theo chủ đề "Truyền thống yêu nước, tự hào dân tộc", thiết lập các điểm "check-in" tạo ấn tượng về văn hóa – lịch sử, góp phần lan tỏa tinh thần yêu nước tới du khách.
Ngoài ra, các cơ sở cũng được khuyến khích xây dựng các chương trình ưu đãi, giảm giá hấp dẫn trong dịp lễ nhằm kích cầu du lịch nội địa, đồng thời phối hợp tốt với chính quyền phường trong quá trình phục vụ.
Bên cạnh chất lượng dịch vụ, công tác đảm bảo an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự, và vệ sinh môi trường cũng được nhấn mạnh.
UBND phường yêu cầu các cơ sở lưu trú:
Thực hiện kiểm tra định kỳ điều kiện kinh doanh, đặc biệt là vệ sinh an toàn thực phẩm tại các khu vực bếp ăn, nhà hàng. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng cháy chữa cháy; rà soát thiết bị, phương tiện, đảm bảo hoạt động tốt trong mọi tình huống. Khai báo lưu trú đầy đủ qua Cổng dịch vụ công, đảm bảo công tác quản lý cư trú hiệu quả, chặt chẽ. Chủ động thực hiện dọn dẹp vệ sinh môi trường trong và xung quanh cơ sở; thực hiện phân loại, xử lý rác thải đúng quy định. Triển khai mô hình "Cơ sở lưu trú nói không với rác thải nhựa" và "Cơ sở lưu trú không khói thuốc" góp phần vào phong trào "Sáng – Xanh – Sạch – Đẹp" đang được toàn phường và thành phố tích cực hưởng ứng.
Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Phó Chủ tịch UBND phường nhấn mạnh: "Đại lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9 là sự kiện chính trị - lịch sử quan trọng, là dịp để quảng bá hình ảnh Thủ đô nghìn năm văn hiến đến bạn bè, du khách trong và ngoài nước. Do đó, mỗi cơ sở lưu trú là một ‘cửa ngõ văn hóa’ cần được chăm chút, thể hiện sự mến khách, chuyên nghiệp, văn minh."
Các đại biểu tham dự hội nghị đều thống nhất cao với kế hoạch và nội dung triển khai của UBND phường. Nhiều cơ sở cam kết sẽ thực hiện nghiêm túc, chủ động và sáng tạo trong công tác phục vụ dịp Đại lễ.
Hội nghị khép lại trong không khí phấn khởi, thể hiện sự đoàn kết, trách nhiệm và đồng lòng giữa chính quyền phường Ba Đình với các đơn vị kinh doanh lưu trú trên địa bàn, hướng tới xây dựng hình ảnh một Thủ đô văn minh – hiện đại – nghĩa tình trong dịp lễ trọng đại của dân tộc.