|

Ngân hàng chính sách xã hội triển khai dịch vụ Ngân hàng điện tử (Mobile Banking)

Ngày 28/02/2023, Tổng Giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) đã ban hành văn bản số 1479/TB-NHCS về việc triển khai Mobile banking bắt đầu từ ngày 01/3/2023 đến khách hàng cá nhân bao gồm khách hàng đang mở tài khoản thanh toán tại NHCSXH, thành viên Ban đại diện NHCSXH các cấp, cán bộ tổ chức hội đoàn thể nhận ủy thác, tổ trưởng tổ Tiết kiệm và Vay vốn, khách hàng vay vốn nhà ở xã hội và các khách hàng khác có nhu cầu.
content:

* Hình thức dịch vụ:

Dịch vụ Mobile Banking của NHCSXH cung cấp đến khách hàng cá nhân dưới hình thức ứng dụng trên thiết bị di động VBSP SmartBanking.

 * Điều kiện sử dụng dịch vụ:

 1. Khách hàng có tài khoản thanh toán bằng VND mở tại NHCSXH

 2. Khách hàng đăng ký dịch vụ và chấp nhận các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ Mobile Banking của NHCSXH.

  3. Khách hàng không được phép chỉnh sửa, hủy giao dịch đã được tạo lập thành công ở dịch vụ Mobile Banking của khách hàng.

 * Các dịch vụ cung cấp cho khách hàng

 1. Dịch vụ tài chính

  a, chuyển tiền:

 - Chuyển tiền nội bộ cùng chủ tài khoản, khác chủ tài khoản.

  - Chuyển tiền nhanh ngoài hệ thống: chuyền tiền nhanh 24/7 đến số tài khoản, đến số thẻ.

 - Chuyển tiền thường đến số tài khoản tại Ngân hàng khác.

 - Chuyển tiền ủng hộ.

 b, Thanh toán:

 - Thanh toán hóa đơn: tiền điện, tiền nước, cước viễn thông, vé tàu, vé máy bay, học phí, phí bảo hiểm…

  - Nạp tiền điện thoại, ví điện tử; mua thẻ data, thẻ điện thoại; nộp thuế,…..

  c, QR Pay: thanh toán bằng mã QR trên ứng dụng VBSP SmartBanking.

  2. Dịch vụ phi tài chính

  a, Kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi, tiền vay; Tra cứu lịch sử giao dịch.

 b, Cài đặt: cài đặt đăng nhập/xác thực bằng vân tay/khuôn mặt, đổi mật khẩu, cài đặt hạn mức nhóm chuyển tiền, cài đặt danh bạ thụ hưởng/ danh bạ hóa đơn, cài đặt phương thức xác thực Soft OTP.

  3. Các dịch vụ, chức năng, tiện ích khác triển khai khi có thông báo của Tổng   giám đốc

  * Thời gian cung cấp dịch vụ

  Thời gian cung cấp dịch vụ: 24 giờ trong ngày và 07 ngày trong tuần (24/7), trừ dịch vụ chuyển tiền thường qua hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng sau thời điểm cut-off time ngày làm việc theo quy định của NHCSXH.

  * Đăng ký dịch vụ

 1. Trường hợp khách hàng chưa có tài khoản thanh toán tại NHCSXH:

Khách hàng đến điểm giao dịch sẽ được giao dịch viên hướng dẫn khách hàng mở tài khoản thanh toán và đăng ký sử dụng dịch vụ theo quy định của NHCSXH.

  2. Trường hợp khách hàng đã có tài khoản thanh toán tại NHCSXH:

Khách hàng đến điểm giao dịch quản lý tài khoản thanh toán của khách hàng để đăng ký sử dụng dịch vụ. Giao dịch viên hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ theo quy định của NHCSXH.

 3. Trường hợp khách hàng có thay đổi/bổ sung thông tin, hủy đăng ký dịch vụ:

  - Khách hàng đến điểm giao dịch quản lý tài khoản thanh toán của khách hàng để thay đổi/bổ sung thông tin. Giao dịch viên hướng dẫn khách hàng làm thủ tục thay đổi, bổ sung thông tin theo quy định của NHCSXH.

 - Khách hàng đến điểm giao dịch NHCSXH bất kỳ để khóa/hủy dịch vụ Mobile Banking. Trường hợp khẩn cấp cần hủy/khóa dịch vụ, khách hàng liên hệ các kênh chăm sóc, hỗ trợ khách hàng của NHCSXH như email hoặc tổng đài điện thoại trên trên ứng dụng để được hỗ trợ. Cán bộ NHCSXH được phân công trực chăm sóc, hỗ trợ khách hàng thực hiện tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, xác minh yếu tố nhân thân của khách hàng và thực hiện khóa dịch vụ của khách hàng, hướng dẫn khách hàng đến điểm giao dịch nơi gần nhất để làm các thủ tục hủy đăng ký dịch vụ hoặc mở khóa dịch vụ, Giao dịch viên tại điểm hướng dẫn khách hàng làm thủ tục hủy đăng ký/mở khóa dịch vụ theo quy định của NHCSXH.

Ngân hàng chính sách xã hội quận Ba Đình

14/04/2016 - 908 Lượt xem
Sáng 05/4, Đảng ủy phường Đội Cấn đã tổ chức hội nghị tổng kết 5 năm thực hiện Chỉ thị số 03-CT/TW ngày 14/5/2011 của Bộ Chính trị về “Tiếp tục đẩy mạnh thực hiện học tập và làm theo tấm gương đạo...
16/04/2021 - 201 Lượt xem
Ngày 16/4/2021, Ủy ban MTTQ Việt Nam quận Ba Đình đã tổ chức Hội nghị hiệp thương lần thứ ba để lựa chọn, lập danh sách những người đủ tiêu chuẩn ứng cử đại biểu Hội đồng nhân dân quận Ba Đình khóa...
19/04/2021 - 39 Lượt xem
Chiều ngày 10/3/2021, tại Trụ sở Quận ủy Ba Đình số 25 Liễu Giai; Ban Tuyên giáo - Tòa án Nhân dân quận  - Viện kiểm sát Nhân dân quận tổ chức Lễ ký kết Chương trình phối hợp trong việc thực...
19/04/2021 - 34 Lượt xem
Ngày 11/3/2021, tại Hội trường tầng 2, trụ sở Quận ủy Ba Đình, với trách nhiệm là Cụm trưởng Cụm thi đua Ban Dân vận các quận Trung tâm, Ban Dân vận Quận ủy Ba Đình đã tổ chức Hội nghị ký...
20/05/2021 - 364 Lượt xem
UBND TP Hà Nội vừa có công điện hỏa tốc về việc tập trung tổ chức thành công cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021-2026.
23/05/2021 - 191 Lượt xem
Hòa chung trong không khí ngày hội non sông, gần 13 chiều 23/5, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Hà Nội Lê Hồng Sơn - Phó Chủ tịch Ủy ban bầu cử Thành phố đã bỏ phiếu bầu cử đại biểu Quốc hội khoá...
28/05/2021 - 136 Lượt xem
Chiều 27/5/2021, Ủy ban bầu cử Thành phố Hà Nội thông qua và ban hành Quyết định công bố danh sách 95 người trúng cử đại biểu HĐND Thành phố Hà Nội khóa XVI, nhiệm kỳ 2021-2026.
03/06/2021 - 142 Lượt xem
 Ngày 2/6, nhân kỷ niệm 60 năm ngày thành lập quận và thành lập Đảng bộ quận Ba Đình (1961 - 2021), Phó Bí thư Quận uỷ, Chủ tịch UBND quận Ba Đình Tạ Nam Chiến cùng đoàn công tác của quận Ba...
content:

content:

Thư viện hình ảnh