|

Công ty Điện lực Ba Đình đảm bảo điện và đáp ứng 100% dịch vụ điện trong dịp Tết nguyên đán Quý Mão

Công ty Điện lực Ba Đình củng cố thiết bị, vật tư dự phòng, nhân công trực đảm bảo điện phục vụ tết Nguyên Đán Qúy Mão. Đảm bảo điện ở các khu vực trọng điểm: Lăng chủ tịch Hồ Chí Minh, Phủ Chủ tịch, Công viên Bách Thảo, Công viên Thủ Lệ, Đài truyền hình Việt Nam, Hồ Ngọc Khánh, các Đại sứ Quán trên địa bàn Quận…
content:

6 (2).jpg

Công ty đã tiến hành củng cố trạm, đường dây trung thế và hạ thế, tăng cường kiểm tra vệ sinh công nghiệp các trạm biến áp, thực hiện nghiêm túc  công tác kiểm tra nhắc nhở an toàn điện, và kinh doanh dịch vụ khách hàng. Trực tăng cường từ 24h00 ngày 21/01/2023(30 tết) đến 24h ngày 25/01/2023 (04 Tết) đặc biệt trong đêm giao thừa trực tại các điểm vui chơi, Đài truyền hình, UBND thành phố Hà Nội … phục vụ nhân dân an tâm vui chơi giải trí trong dịp tết cổ truyền

Cùng với nhiệm vụ đảm bảo cung cấp điện ổn định liên tục và an toàn phục vụ các hoạt động kinh tế, chính trị, văn hóa trên địa bàn Thành phố, dịp Tết Nguyên đán Quý Mão năm 2023, các yêu cầu về dịch vụ điện của khách hàng vẫn được đáp ứng 100%.

Zalo

Theo đó, nếu có nhu cầu tra cứu các thông tin về điện như lịch ghi chỉ số công tơ, lịch tạm ngừng cấp điện, hay đăng ký các dịch vụ điện như: ký kết, thay đổi, bổ sung thông tin hợp đồng điện, kiểm tra, kiểm định thiết bị đo đếm điện năng…, khách hàng chỉ cần truy cập vào một trong các kênh kết nối khách hàng: website: evnhanoi.vn; App EVNHANOI; Email: evnhanoi@evnhanoi.vn; Fanpage: EVN HANOI; Trang EVNHANOI trên ứng dụng Zalo; Chatbot EVNHANOI trên ứng dụng Messenger; Tổng đài chăm sóc khách hàng (24/7): 19001288; Dịch vụ nhắn tin truy vấn các thông tin về điện qua đầu số 8088 và Cổng dịch vụ công Quốc gia: dichvucong.gov.vn.

Zalo

Khách hàng có thể linh hoạt sử dụng các kênh thông tin trong Hệ sinh thái chăm sóc khách hàng

Đặc biệt, nhờ khai thác thành công dữ liệu từ công tơ đo xa cùng với việc phát triển các ứng dụng trên thiết bị di động như App EVNHANOI đã thực sự tạo nên một bước đột phá lớn của Ngành điện Thủ đô. Nhờ đó, khách hàng không những có thể nắm rõ mức tiêu thụ điện, giảm hẳn những nghi ngại, thắc mắc không đáng có về chỉ số điện, hoá đơn tiền điện, mà còn có thể chủ động theo dõi tình hình sử dụng điện của gia đình.

Zalo

Dùng điện ngày nào biết được số điện ngày đó với App EVNHANOI

Không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi đăng ký các dịch vụ điện, còn cung cấp nhiều giải pháp thanh toán tiền điện an toàn và không cần giao dịch tiền mặt. Để thanh toán tiền điện trực tuyến, khách hàng có thể linh hoạt lựa chọn nhiều hình thức thanh toán tiền điện như: thanh toán qua internet banking, mobile banking, thanh toán trích nợ tự động tài khoản, quét mã QR code. Để mang lại sự yên tâm cho khách hàng đồng thời đảm bảo sự công khai, minh bạch, sau khi hoàn thành các thao tác, công ty sẽ chủ động gửi tin nhắn thông báo xác nhận thanh toán thành công cho khách hàng qua hệ thống tin nhắn từ Zalo OA EVNHANOI, App EVNHANOI, Email EVNHANOI.

Zalo

Nếu có thông tin cần giải đáp, khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNHANOI qua số điện thoại 19001288 (phục vụ 24/7)

Việc đa dạng hóa các dịch vụ điện trực tuyến có ý nghĩa rất lớn trong việc tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng của EVNHANOI. Thời gian tới, EVNHANOI sẽ phát triển thêm các kênh dịch vụ mới, sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân nhóm khách hàng, từ đó cá nhân hóa công tác chăm sóc khách hàng nhằm mang đến nhiều trải nghiệm mới, tiện ích mới, mang lại sự hài lòng cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Công ty Điện lực Ba Đình

04/02/2023 - 1 Lượt xem
 - Công tác bán trú và an toàn thực phẩm (ATTP), khám sức khỏe cho học sinh được trường học quận Ba Đình (Hà Nội) tiếp tục quan tâm sau Tết.
04/02/2023 - 10 Lượt xem
 - Sáng 4/2 ( tức 14 tháng Giêng Âm lịch), quận Ba Đình tổ chức lễ hội “Tế khai sắc, Rước khai Xuân” năm Quý Mão 2023, tại di tích quốc gia đặc biệt “Thăng Long Tứ Trấn” - đền Voi Phục. Phó Bí...
04/02/2023 - 34 Lượt xem
Nằm trong khuôn khổ Lễ hội, Cuộc thi “Ẩm thực mùa Xuân - Đảo Ngọc Ngũ Xã 2023” sẽ có 10 nhà hàng nổi tiếng trên địa bàn phường Trúc Bạch, quận Ba Đình và TP Hà Nội tham gia. Mỗi đội thi sẽ nấu một...
03/02/2023 - 7 Lượt xem
 - Sáng 31-1, tại Trường THCS Thành Công (phường Thành Công), quận Ba Đình tổ chức lễ phát động "Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ" Xuân Quý Mão 2023.
19/01/2023 - 80 Lượt xem
Trong tâm thức người Việt từ bao đời nay, Tết không chỉ mang ý nghĩa của việc tiễn đưa năm cũ, chào đón năm mới, mà còn mang đậm nét đẹp tâm linh, tín ngưỡng.
19/01/2023 - 40 Lượt xem
Công ty Điện lực Ba Đình củng cố thiết bị, vật tư dự phòng, nhân công trực đảm bảo điện phục vụ tết Nguyên Đán Qúy Mão. Đảm bảo điện ở các khu vực trọng điểm: Lăng chủ tịch Hồ Chí Minh, Phủ Chủ...
19/01/2023 - 50 Lượt xem
GD&TĐ - Thi tài gói bánh chưng, trò chơi dân gian hay những gian hàng được trang trí cành mai - đào của học sinh quận Ba Đình mang đậm hương vị Tết.
19/01/2023 - 46 Lượt xem
Ngày 21/12/2022, Chính phủ ban hành Nghị định số 104/2022/NĐ-CP về sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến việc nộp, xuất trình hộ khẩu, sổ tạm trú khi thực hiện thủ tục hành...
19/01/2023 - 42 Lượt xem
Ngày 13-01, Ban đại diện Hội đồng quản trị (HĐQT) Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) quận Ba Đình tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động tín dụng chính sách năm 2022, triển khai nhiệm vụ năm...
08/01/2023 - 3666 Lượt xem
(ĐCSVN) - Để huy động và kết nối rộng rãi sự tham gia, đóng góp của cộng đồng nhằm trợ giúp về vật chất, tinh thần giúp người có hoàn cảnh khó khăn, người dễ bị tổn thương được vui xuân, đón Tết,...
content:

content:

Thư viện hình ảnh