Khoảng 11 giờ ngày 29/5/2026, ông Trần Duy Tuấn, du khách đến từ thành phố Đào Viên (Đài Loan), đã đến Công an phường Ba Đình trình báo về việc bị thất lạc một vali hành lý tại khu vực trạm trung chuyển xe buýt Long Biên – Bến xe Long Biên. Trong vali có nhiều giấy tờ tùy thân và tài sản cá nhân quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hành trình lưu trú và tham quan của ông tại Việt Nam.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Ban Chỉ huy Công an phường Ba Đình đã khẩn trương chỉ đạo cán bộ, chiến sĩ triển khai các biện pháp xác minh, rà soát khu vực xảy ra vụ việc và các địa điểm liên quan. Với tinh thần trách nhiệm cao, sự chủ động và quyết tâm hỗ trợ người dân, du khách, lực lượng Công an đã nhanh chóng thu thập thông tin, tổ chức tìm kiếm và chỉ sau khoảng 30 phút đã xác định được vị trí chiếc vali bị thất lạc.
Sau khi tiến hành xác minh theo đúng quy định, Công an phường Ba Đình đã hoàn tất các thủ tục và trao trả nguyên vẹn toàn bộ tài sản cho ông Trần Duy Tuấn.
Nhận lại tài sản trong thời gian ngắn, ông Trần Duy Tuấn không giấu được sự xúc động và vui mừng. Ông bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới Ban Chỉ huy cùng cán bộ, chiến sĩ Công an phường Ba Đình đã tận tình hỗ trợ, giúp ông nhanh chóng tìm lại hành lý và tiếp tục chuyến đi một cách thuận lợi.
Việc làm tuy nhỏ nhưng mang ý nghĩa thiết thực, thể hiện tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tụy và ý thức phục vụ Nhân dân của lực lượng Công an cơ sở. Mỗi hành động đẹp, mỗi việc làm vì người dân và du khách không chỉ góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an Thủ đô bản lĩnh, nhân văn, gần gũi mà còn lan tỏa những giá trị tốt đẹp về một Hà Nội an toàn, văn minh và thân thiện.
Trong bối cảnh Hà Nội ngày càng thu hút đông đảo du khách trong nước và quốc tế, những việc làm trách nhiệm, nghĩa tình của lực lượng Công an cơ sở đã góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân, nâng cao hình ảnh của Thủ đô trong mắt bạn bè quốc tế, đồng thời khẳng định phương châm hành động “Vì Nhân dân phục vụ” luôn được cụ thể hóa bằng những việc làm thiết thực hằng ngày.