Thường trực Đảng ủy - HĐND - UBND phường Ba Đình vận hành thử nghiệm hệ thống hội nghị trực tuyến. Ảnh: MH
Trong sáng 20-6, ghi nhận tại trụ sở UBND phường Ba Đình (trụ sở Đảng ủy - UBND phường Trúc Bạch hiện nay), từ trước 8h, cán bộ, công chức các bộ phận đã có mặt đầy đủ để chuẩn bị vận hành thử nghiệm. Ngay trong buổi sáng, Thường trực Đảng ủy - HĐND - UBND phường Ba Đình đã vận hành thử nghiệm hệ thống hội nghị trực tuyến kết nối với thành phố thông qua hội nghị trực tuyến do UBND thành phố chủ trì.
Phó Chủ tịch UBND phường Cống Vị Chu Thanh Loan (phụ trách công tác vận hành thử nghiệm bộ phận tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính tại phường Ba Đình) hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Ảnh: MH
Phó Chủ tịch UBND phường Cống Vị Chu Thanh Loan (phụ trách công tác vận hành thử nghiệm bộ phận tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính tại phường Ba Đình) cho biết, để chuẩn bị cho ngày vận hành thử, các đơn vị đã chủ động bố trí đầy đủ, chu đáo cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc và tài liệu, nội dung dự kiến các phiên họp thử nghiệm.
“Công tác chuẩn bị những ngày qua diễn ra rất khẩn trương, quyết liệt. Chúng tôi xác định làm hết việc chứ không làm hết giờ với tinh thần nghiêm túc để chính quyền phường mới vận hành thử nghiệm hiệu quả", chị Chu Thanh Loan nói.
Ông Trần Triệu Lân tiếp nhận kết quả chứng thực sao y bản chính tại UBND phường Ba Đình. Ảnh: MH
“Được biết phường Ba Đình vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp nên tôi đến làm hồ sơ để trải nghiệm. Tôi cũng bất ngờ khi thời gian làm hồ sơ chỉ 1 phút là trả kết quả. Các thủ tục cũng thuận tiện, nhanh chóng từ khâu đầu vào đến cán bộ tiếp nhận và lãnh đạo ký hồ sơ. Tôi thấy rất hài lòng”, ông Trần Triệu Lân bày tỏ khi đến chứng thực sao y bản chính tại UBND phường Ba Đình.
Tại phường Giảng Võ, công tác vận hành tiếp nhận, giải quyết các loại thủ tục hành chính tại cấp phường như: sao y, chứng thực, khai sinh, khai tử...; vận hành tiếp nhận, giải quyết thủ tục hồ sơ hành chính liên thông phường mới với cơ quan cấp thành phố đã được triển khai hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của người dân.
Chị Phạm Thị Bình hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trên VNeID. Ảnh: MH
Chị Phạm Thị Bình, công chức hộ tịch - tư pháp phường Ngọc Khánh (dự kiến từ 1-7, chị là cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Giảng Võ) cho biết, công tác vận hành thử nghiệm không có vấn đề phức tạp, tuy nhiên, phần mềm cần hoàn thiện hơn để phù hợp với cán bộ cũng như công dân nhằm phù hợp với đơn vị hành chính cấp phường mới được phân cấp thực hiện nhiều thủ tục từ cấp quận.
“Người dân đến thực hiện thủ tục hành chính chỉ mong muốn hoàn thành sớm thủ tục trước khi thực hiện sáp nhập địa giới hành chính, thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp. Chúng tôi tạo điều kiện, đồng thời khuyến nghị công dân thực hiện đầy đủ các giấy tờ, hồ sơ để hoàn thành thủ tục hành chính sớm, tránh bị nối hồ sơ từ đơn vị hành chính cũ sang đơn vị hành chính mới”, chị Bình nói.
Diễn tập vận hành thử nghiệm Hội nghị lần thứ nhất Ban Chấp hành Đảng bộ phường Ngọc Hà khóa I, nhiệm kỳ 2020-2025. Ảnh: MH
Tại phường Ngọc Hà, ghi nhận cho thấy phường là địa bàn có điều kiện thuận lợi vì cơ sở vật chất sử dụng lại của UBND quận Ba Đình nên cơ bản bảo đảm hạ tầng để hoạt động. Hầu hết cán bộ, công chức trên địa bàn phường đều sẵn sàng chuẩn bị triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và thực hiện yêu cầu nhiệm vụ được giao.
Bên cạnh vận hành thử nghiệm bộ phận tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Ngọc Hà trong sáng 20-6 đã tiến hành diễn tập vận hành thử nghiệm Hội nghị lần thứ nhất Ban Chấp hành Đảng bộ phường khóa I, nhiệm kỳ 2020-2025; Hội nghị lần thứ nhất Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030; kỳ họp HĐND phường khóa I, nhiệm kỳ 2021-2026 với sự tham gia đầy đủ của các cán bộ chủ chốt (dự kiến).
Diễn tập vận hành thử nghiệm kỳ họp HĐND phường Ngọc Hà khóa I, nhiệm kỳ 2021-2026. Ảnh: MH
Tuy nhiên, quá trình vận hành thử nghiệm ở các phường cho thấy một số kinh nghiệm cần được quan tâm. Cán bộ, công chức đã quen với mô hình chính quyền địa phương 3 cấp, việc chuyển đổi sang 2 cấp đòi hỏi sự thay đổi lớn về tư duy, cách thức phối hợp và phương pháp làm việc. Từ đó đặt ra yêu cầu cán bộ, công chức cần thích nghi nhanh chóng với vai trò, nhiệm vụ mới được phân cấp, ủy quyền trực tiếp từ cấp thành phố hoặc trực tiếp thực hiện ở cấp phường.
Các quy trình hành chính cần được hướng dẫn chuẩn hóa hoặc đồng bộ giữa các địa phương, đồng thời, có cơ chế phối hợp giữa các sở, ban, ngành thành phố với các phường và giữa các phường với nhau. Người dân sẽ cần thời gian tìm hiểu và làm quen với các địa điểm, quy trình mới để thực hiện các giao dịch hành chính ở cấp phường, có thể gây ra sự bỡ ngỡ ban đầu.