Từ sáng sớm, các đoàn viên, thanh niên là cán bộ, công chức cơ quan UBND quận Ba Đình đã có mặt đông đủ để đón tiếp người dân, hỗ trợ lấy số, hướng dẫn đến các quầy làm thủ tục; giới thiệu về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3-4; các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ người dân rà soát, scan và nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 sau khi đảm bảo đầy đủ hồ sơ và thủ tục...

Đồng thời, các đoàn viên đã nhiệt tình hướng dẫn công dân về quy trình, thủ tục, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, qua đó giúp công dân nắm rõ thủ tục, thao tác kê khai để việc giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện nhanh chóng, thuận lợi.

Hoạt động này của Đoàn thanh niên cơ quan UBND quận Ba Đình đã nhận được sự ủng hộ, động viên và ghi nhận của công dân trên địa bàn quận, góp phần giảm bớt một phần công việc cho đội ngũ cán bộ, công chức chuyên môn tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính quận.

Đây cũng là hoạt động nhằm phát huy vai trò xung kích, sáng tạo của đội ngũ đoàn viên thanh niên là cán bộ, công chức cơ quan UBND quận Ba Đình trong cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác cải cách hành chính của UBND quận; góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ dân chủ, minh bạch; đẩy mạnh việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, tạo điều kiện thuận lợi, minh bạch, tiết kiệm chi phí và thời gian cho người dân và doanh nghiệp khi giải quyết thủ tục hành chính, từ đó củng cố niềm tin của nhân dân đối với bộ máy cơ quan nhà nước và đội ngũ cán bộ, công chức.

Đoàn Thanh niên cơ quan UBND quận